سامسونج أكدت بعدم وجود مشاكل بقلم S24 Ultra

تستجيب سامسونج بخصوص الشكاوي التي قدمت من قبل عدد من المستخدمين التي أشارت لوجود مشكلة في قلم Stylus الخاص بهاتف Galaxy S24 Ultra، حيث قامت سامسونج بتطمين المستخدمين بالتأكيد لعدم وجود أي مشكلة.

حيث تم أطلاق هاتف Galaxy S24 Ultra بعدد من الميزات الخاصة لإصدار 2024، ولكن تم تسجيل شكاوي لعدد من مستخدمين الهاتف ألذين قامو بالتأكيد في وجود رائحة إحتراق تخرج من قلم Stylus.

وقد ظهرت الشكاوب بشكل مبدئي على منصة Reddit، حيث قام أحد المستخدمين بملاحظة رائحة إحتراق تخرج من قلم Stylus في هاتف Galaxy S24 Ultra، وبعدها جائت الكثير من التعليقات التي أكد من خلالها المستخدمين على رؤية نفس المشكلة في هواتفهم.

وقال بعض المستخدمين أن رائحة الأحتراق التي تخرج من قلم Stylus قد تكون رائحة كيميائية من الطلاء الخاص على قلم Stylus.

بماذا صرحت سامسونج بخصوص الرائحة التي تصدر من قلم Stylus

وقد أشارت سامسونج ضمن المنتدى الخاص بالإتحاد الأوربي بأن قلم Stylus هو أقرب للتكوينات الداخلية عند تخزينه، وعند تعرض البلاستيك للحرارة ستظهر رائحة إحتراق البلاستيك، بمثل تعرض السيارات لأشعة الشمس.

وقد ذكر في بعض التقارير التي أكدت بأن هذه الرائحة ظهرت في الأصدارات السابقة من Ultra التي كان من ضمنها Galaxy S23 Ultra
و S22 Ultra.