شرح برنامج بولت كيفية الاستخدام، وأهم 7 مزايا وطرق التواصل

مهما كانت الوجهة التي ترغب في الوصول إليها بعيدة أو مرهقة، فإبمكانك الآن الاسترخاء والاستمتاع بمشوارك، دون الحاجة إلى تحمل الاختناق المروري، أو بذل المزيد من الجهد أثناء القيادة، فكل ما ينبغي عليك فعله هو الإمساك بهاتفك المحمول ومتابعة شرح برنامج بولت، ومن ثَم الاختيار من بين عشرات السائقين والتسعيرات المخفضة، وكذلك طرق الدفع المتنوعة؛ حتى تصل إلى وجهتك بكل أريحية.

شرح برنامج بولت

أما عن شرح برنامج بولت فنجده على النحو التالي:-

• في البداية يجب عليك سيدي تحميل تطبيق بولت من الرابط التالي لهواتف الأندرويد، أو من هنا لهواتف الآيفون، ثم إجراء خطوات التسجيل التقليدية.
• قُم بإدخال وجهتك التي ترغب في الوصول إليها، ثم حدد موقعك الحالي.
• يمكنك تحديد بعض الوجهات الإضافية إذا لزم الأمر، وذلك من خلال النقر على أيقونة (+) المتواجدة في شريط البحث.
• انقر على خيار الاستمرار بينما أنت تتابع شرح برنامج بولت، ثم حدد وسيلة النقل التي تريدها، سواء كانت (ملاكي، سكوتر، نقل متعدد…..).
• قم بالضغط عزيزي على زر التأكيد الموجود أدنى الصفحة؛ حتى يتم إرسال الطلب.
• يمكنك استغلال خدمة الطوارئ في حال حدوث أي تغييرات في الرحلة، أو التعرض للتحرش أو سوء معاملة من قِبل السائق؛ حتى نقوم بإرسال المساعدة وإيقاف الرحلة.

اقرأ أيضًا: أفضل تطبيقات الأيفون المجانية -أفضل 10 تطبيقات

ماذا تعرف عن تطبيق بولت؟

تطبيق بولت درايفر Bolt Driver هو أحد أشهر برامج النقل الذكي في المملكة السعودية، تم إطلاقه عام 2019 وكان يحمل اسم Taxify، ولم يلقَ النجاح المطلوب في بادئ الأمر.

لكنه تمكن خلال فترة وجيزة من تحقيق شهرةً واسعة؛ وذلك نظرًا لتقديم خدمات نقل متميزة وسريعة في كافة أنحاء المملكة.

فضلًا عن توفير فرص عمل أمام عدد كبير من السائقين، وذلك من خلال العمل كـ كابتن، بل وتمكين أكبر عدد من مالكي السيارات من تأجيرها إذا كانت مطابقة للمواصفات؛ وبالتالي الحصول على عائد مادي مناسب كل شهر. 

علاوةً على هذا، فإن بولت يضم فريقًا ضخمًا من ممثلي خدمة العملاء، يقومون بالرد على استفساراتهم على مدار الساعة وكذلك تلقي الشكاوى، كما أنه قد يقوم بشرح برنامج بولت للبعض، في حال صعوبة استخدام التطبيق.

اقرأ أيضًا: برنامج تسجيل مكالمات للايفون – افضل 5 تطبيقات

كيفية استخدام برنامج بولت

يمكنك استخدام برنامج بولت عن طريق الآتي:-

• في البداية يتم النقر على زر التثبيت أو Install.

• بعد تنزيل البرنامج على جهازك سوف يتطلب منك التسجيل بواسطة رقم الهاتف، أو حساب جوجل او الفيس بوك.

• يمكنك اختيار دولتك ثم إدخال رقم الهاتف في الخانة المخصصة لذلك.

• سوف يقوم البرنامج بإرسال كود التفعيل على رقم الهاتف الذي أدخلته، يمكنك كتابته في الخانات التالية.

• سوف يطلب منك تحديد موقعك الجغرافي على الخريطة في الوقت الحالي؛ لذا، قُم بالضغط على خيار الضبط التلقائي.

• في النهاية يمكنك تحديد وجهتك التي ترغب في الذهاب إليها، وسوف تظهر أمامك كافة السيارات المتاحة في الوقت الحالي ومتوسط التكلفة.

مزايا برنامج بولت

بالحديث عن أفضل المزايا التي يقدمها لك برنامج بولت نجدها على النحو التالي:-

1. يغطي عددًا كبيرًا من المناطق في المملكة السعودية، تلك التي لا يتوفر بها وسائل مواصلات، والتي لا تستطيع تطبيقات التوصيل الأخرى الوصول إليها؛ وبالتالي تستطيع الحصول على سيارة في غضون دقائق.
2. يقدم خدماته على مدار ال 24 ساعة بالنسبة للركاب، أما عن السائقين فيمكنهم العمل بحرية وبدون قيود، حيث إنها لا تفرض حد أدنى لساعات العمل، ولا تقر أي رسوم شهرية.
3. يمكنك اختيار السيارة التي ترغب في استقلالها، بناءً على حالتها أو تقييمات الركاب سواء كانت إيجابية أو سلبية. 
4. يعتمد بولت درايفر على برمجيات متطورة، تساعد على تتبع خط سير السائق حتى يصل إلى العميل، كما يمكنك اختيار أفضل تسعيرة للرحلة أو إلغائها، دون دفع أي رسوم -إذا كانت في بدايتها-.
5. بإمكانك عزيزي أيضًا الاستمتاع بالكثير من العروض الحصرية، التي تصل إلى خصم بقيمة 50% على سعر الرحلة.
6. فضلًا عن إمكانية إستعادة مستحقاتك المالية في حال تعرضك للاستغلال من قِبل بعض السابقين.  
7. يتضمن شرح برنامج بولت واجهة بسيطة سهلة الاستخدام، ويتوفر بعدة نسخ متطورة تتناسب مع كافة الأجهزة الذكية.

كيفية الإبلاغ عن مشاكل تطبيق بولت؟

يمكنك الإبلاغ عن أي مشاكل تواجهك خاصة بتطبيق بولت تتعلق بالأعطال الفنية، أو سوء تعامل السائقين من خلال الآتي:-

• في البداية يمكنك فتح التطبيق ثم النقر على أيقونة Wheels المتواجدة أدنى الصفحة.
• سوف تظهر أمامك قائمة خيارات يمكنك النقر على زر Other Issue.
• يمكنك كتابة تقريرًا بالمشاكل التي تواجهك عند متابعة شرح برنامج بولت ثم مسح الرمز الضوئي، مع إمكانية تحميل صورة أو كتابة وصف مختصر.
• وفي النهاية قم بالنقر على زر “التأكيد”، وسوف تقوم الإدارة بالتعامل مع تلك المشكلة في أقرب وقت.

اقرأ أيضًا:

شروط العمل في بولت  

تزامنًا بالحديث عن شرح برنامج بولت، يمكننا ذكر شروط العمل في التطبيق كـ كابتن، والتي نجدها كالآتي:-

• يُشترط ألا يقل عمر المتقدم للوظيفة عن 20 عامًا وألا يزيد عن 60 عامًا، كما يجب أن يتم تقديم بطاقة الرقم القومي أو رقم الإقامة.
• ضرورة امتلاك رخصة قيادة سارية المفعول، كما يجب أن يمتلك المتقدم للوظيفة خبرة كافية في مجال تطبيقات القيادة.
• يجب أن يتم التقاط صورة مع السيارة، ثم رفعها على التطبيق.

تطبيق بولت للتوصيل في مصر 

أعلنت الشركة المالكة لتطبيق بولت عن إطلاق خدماتها قريبًا في جمهورية مصر العربية، من خلال تطبيقها الإلكتروني الذي يقدم خدمات مريحة ومتميزة لجميع المستخدمين.

ومن المقرر أن يتم طرح خصومات تصل إلى 50% للركاب في بداية تشغيل التطبيق، فضلًا عن تحديد عمولة تصل إلى 15% للسائقين.

وهي بالتالي فرصة لا تعوض لكلا الطرفين، وفي نفس الوقت ينافس كبرى تطبيقات التوصيل الأخرى الموجودة في مصر.

السيارات المقبولة في بولت

بعد مراجعة شرح برنامج بولت، يمكننا ذكر أهم الشروط المتعلقة بالسيارات التي يتم الموافقة عليها، فنجد مثلًا:-

• يجب أن تنتمي السيارة إلى موديل 2016 وما فوق، وأن تكون مسجلة باسم السائق أو من ينوب عنه.
• عدم وجود أي عيوب داخل أو خارج السيارة تهدد حياة الركاب.
• يجب أن تتضمن السيارة 4 مقاعد وتنتمي إلى فئة السيدان أو الـ SUV أو Station wagon.
• يُمنع استخدام سيارات الهاتشباك أو التي تتضمن باب واحد فقط وكذلك البيك أب.
• الحفاظ على مستوى نظافة السيارة.

تدابير الأمان والسلامة في تطبيق بولت

أما عن تدابير الأمان التي يعتمد عليها تطبيق بولت، والتي تضمن سلامتك عزيزي القارئ نجدها على النحو التالي:-

• إمكانية إجراء مكالمات أثناء الرحلة مع توافر زر خاص بالاستغاثة.
• في حال إعطاء السائق تقييمًا سلبيًا، فإنه وفقًا لفيديو شرح برنامج بولت، قد يفيد ذلك بعدم ظهوره مرةً أخرى لك عزيزي.
• إمكانية مشاركة الرحلات مع مستخدمين آخرين؛ حتى يتم تتبع المسار بصورة أكثر دقة؛ وبالتالي تحقيق المزيد من الأمان.

خطوات التسجيل في بولت

إذا كنت ترغب في طلب رحلة، فإنه يمكنك متابعة شرح برنامج بولت لمعرفة خطوات التسجيل في التطبيق، من خلال النقاط التالية:-

• بعد تحميل التطبيق قُم بإدخال الاسم والبريد الإلكتروني ومحل الإقامة ورقم الهاتف.
• يمكنك تعبئة الحقول الأخرى المطلوبة، مثل رقم لوحة السيارة واللون إذا كنت سائقًا.
• يمكنك أيضًا إدخال الحساب البنكي أو المحفظة الإلكترونية إن وجدت.
• ثم النقر على زر “التأكيد”.

طرق التواصل مع شركة بولت

يمكنك التواصل مع شركة بولت السعودية عن طريق رقم الهاتف التالي (966114137700+)، أو إرسال رسالة نصية من خلال (twitter.com/messages/compo).

كما يمكنك التواصل معهم عن طريق البريد الإلكتروني، من خلال الرابط التالي 

اقرأ أيضًا: تطبيق لربح 10 دولار يوميا: افضل التطبيقات لربح المال

الأسئلة الشائعة 

كم نسبة بولت من السائق؟

يحصل السائق على عمولة تصل إلى 30% من إجمالي سعر الرحلة، وهو يعتبر مبلغًا مُرضيًا مقارنةً بالكثير من شركات التوصيل الأخرى؛ مما يعني تحقيق ربحًا ماديًا كبيرًا.

كيف اعرف سعر الرحله في بولت؟

يتم احتساب الرحلة وفق شرح برنامج بولت، بناءً على عدد الكيلومترات التي قطعها السائق أو عدد الدقائق، لا سيما في المناطق المزدحمة، وكذلك هناك بعض الرسوم الإضافية المتعلقة بالمكيف، أو التوقف في منتصف الرحلة ومن ثَم أوقات الإنتظار.

كيف أعرف تقييم السائق في بولت؟

يمكنك معرفة تقييم السائق في بولت بمجرد فحص الطلب المقدم إليك، حيث تظهر أمامك كافة البيانات المتعلقة بالسائق، فقد يقوم التطبيق باحتساب متوسط التقييمات خلال آخر 40 رحلة قام بها السائق، فإذا كان التقييم أقل من الحد الأدنى، يتم حظر حسابه مباشرةً.

يمكنك أيضًا الاضطلاع على المزيد من المعلومات حول شرح برنامج بولت عن طريق الرابط التالي، حيث يوضح لك طريقة التسجيل وأهم الشروط.

وفي الختام، تحدثنا عن شرح برنامج بولت الذي سيساعدك على توفير الوقت والجهد والحصول على رحلة ممتعة، من خلال توافر عددًا كبيرًا من السيارات التي تعمل على مدار اليوم لخدمتك، وفي نفس الوقت تتمكن من توفير أموالك عن طريق استغلال العروض والباقات المميزة، تلك التي يطلقها التطبيق بين الحين والآخر.